Følgende punkter er undtaget fra fortrydelsesretten
• Forseglede vare(r), som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, når forseglingen er brudt efter levering.

For at bruge din fortrydelsesret skal du give os besked ved at udfylde følgende returformular, eller ved at kontakte os på e-mail:hello@Rebiome.net

VIGTIGT vi forventer, at du sender varen/varerne hurtigst muligt efter, at du har givet besked om fortrydelse/fortrydelse. Du skal sende varen/varerne retur senest 14 dage efter du har fortrudt.

Når du skal returnere varer, bør du sørge for, at varerne er forsvarligt pakket ind. Du er ansvarlig for pakken, indtil vi modtager den på stedet. Derfor anbefaler vi stærkt, at du gemmer en kvittering fra speditøren og eventuelt track and trace nummer.

Manglende original emballage kan udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne få alle dine penge refunderet, anbefales det, at varen/varerne returneres i original emballage og med segl.

BEMÆRK! Åbnede og/eller brugte hygiejneprodukter må ikke returneres af sundhedsmæssige og hygiejniske årsager. Hvis en vare returneres i strid med vores returpolitik, så er vi ikke forpligtet til at refundere dig for varen/varerne.

Vi anbefaler altid, at du inden brug af et nyt produkt tester produktet mod reaktioner på en hudoverflade (f.eks. håndleddet).

Ved returnering af varen/varerne skal du selv betale for fragtudgifterne, og sende pakken til nedenstående adresse

Rebiome A/S
Svanemøllevej 11
2100 København
ATT: Rebiome Return

Gå til formular

Klager

Hvis du ønsker at klage over dit køb, skal du udfylde en klageformular via vores hjemmeside via nedenstående link Klageformular.

Kundeservice behandler din sag hurtigst muligt.

Gå til formular